Chính sách vận chuyển

• • Đơn đạt ngưỡng miễn phí thì miễn hết, kể cả phụ thu cân nặng và tỉnh xa.
• • Dưới ngưỡng đó: phí cơ bản 30.000 ₫ cho gói tới 1kg, mỗi kg vượt cộng thêm 10.000 ₫.
• • Phí cuối cùng hiện đầy đủ ở bước thanh toán trước khi bạn xác nhận đơn, không có phí phát sinh sau đó.
• • Máy console nặng nên phí ship cao hơn đĩa game hay phụ kiện — đó là lý do phí tính theo cân nặng thật thay vì một mức phẳng.

Tính từ lúc shop bàn giao đơn vị vận chuyển, không tính thứ bảy chủ nhật và ngày lễ. Đơn đặt sau 17h được gửi vào hôm sau. Hàng order cần thêm thời gian nhập hàng, ghi rõ trên từng sản phẩm.

Đơn hàng đi qua những bước nào

1. 1Shop xác nhận đơn và kiểm tra hàng trước khi đóng gói.
2. 2Đóng gói chống sốc: bọc xốp hơi nhiều lớp, máy console có thêm lớp chèn góc.
3. 3Bàn giao đơn vị vận chuyển, mã vận đơn hiện ngay trong trang đơn hàng của bạn.
4. 4Bạn nhận email kèm mã vận đơn và link tra cứu hành trình.

Nhận hàng

• • Bạn được xem hàng trước khi thanh toán cho shipper, nhưng chưa được dùng thử.
• • Kiểm tra đúng sản phẩm, đủ phụ kiện, hộp không móp méo rồi mới trả tiền.
• • Nên quay video lúc mở gói hàng — có gì sai sót thì đó là bằng chứng đổi trả nhanh nhất.
• • Shipper thường gọi lại 2-3 lần trong 1-2 ngày. Quá số lần đó hàng hoàn về shop và bạn cần đặt lại đơn mới.